Preguntas Frecuentes
¿Cuándo son los retiros en oficina?
- Lunes - jueves 8:45–18:30
- Viernes 8:45–17:15
¿Cuáles son los costos y tiempos de envío?
|
Región |
Destino |
Días de Tránsito |
1 |
5 |
10 |
15 |
20 |
|
XV |
ARICA |
3 |
6.773 |
8.689 |
11.084 |
13.471 |
15.866 |
|
I |
TARAPACÁ |
3 |
6.336 |
8.126 |
10.361 |
12.597 |
14.832 |
|
II |
ANTOFAGASTA |
2 |
5.807 |
7.361 |
9.311 |
11.252 |
13.202 |
|
III |
ATACAMA |
1 |
4.689 |
6.134 |
7.941 |
9.739 |
11.546 |
|
IV |
COQUIMBO |
1 |
4.000 |
5.151 |
6.588 |
8.025 |
9.462 |
|
V |
VALPARAÍSO |
1 |
3.395 |
4.235 |
5.294 |
6.345 |
7.395 |
|
VI |
LIBERTADO GENERAL BERNARDO O'HIGGINS |
1 |
3.395 |
4.235 |
5.294 |
6.345 |
7.395 |
|
VII |
MAULE |
1 |
3.815 |
4.832 |
6.109 |
7.378 |
8.655 |
|
XVI |
ÑUBLE |
1 |
3.647 |
4.672 |
5.958 |
7.235 |
8.521 |
|
VIII |
CONCEPCIÓN |
1 |
3.765 |
5.000 |
6.546 |
8.092 |
9.639 |
|
IX |
ARAUCANÍA |
1 |
4.151 |
5.538 |
7.261 |
8.992 |
10.723 |
|
XIV |
LOS RIOS |
1 |
4.630 |
6.261 |
8.294 |
10.336 |
12.370 |
|
X |
LOS LAGOS |
1 |
4.941 |
6.689 |
8.866 |
11.042 |
13.218 |
|
XI |
AYSÉN |
10 |
5.067 |
8.168 |
12.050 |
15.924 |
19.807 |
|
XII |
MAGALLANES Y ANTÁRTICA CHILENA |
12 |
5.218 |
8.361 |
12.294 |
16.227 |
20.151 |
|
RM |
METROPOLITANA |
1 |
3.084 |
3.849 |
4.815 |
5.773 |
6.739 |
¿Qué es la certificación SEC?
- Medida obliga a los fabricantes, importadores y/o comerciantes a conseguir que su producto, independiente de su origen, posea un certificado que pruebe cumplir con alguno de los sistemas de certificación permitidos, en cumplimiento con el protocolo de análisis y/o ensayos establecidos por la Superintendencia. Dicho certificado de aprobación sólo puede ser otorgado por un Organismo de Certificación autorizado por la SEC específicamente para el producto de en trámite.
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¿Qué es la certificación RoHS?
- Orientada a reducir el uso de algunas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.
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¿Qué es la certificación cETLus?
- La marca de certificación ETL indica que el producto ha sido probado por un laboratorio independiente
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¿Qué son las certificaciones EMC y LVD?
- La regulación EMC regula las emisiones electromagnéticas de los equipos con el fin de garantizar que, en su uso previsto, tal equipo no perturbe la radio y telecomunicaciones, así como otros equipos.
- LA LVD cubre bienes de consumo y de capital destinados a funcionar dentro de los límites de tensión especificados, lo que garantiza que el equipo eléctrico es seguro en su uso previsto.
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